2021年企業數字化轉型研究報告

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數字化轉型進入到全面落地階段,越來越多類型的企業參與進來。此報告面向數字化轉型中存在困惑的企業,探討了數字化轉型的本質和典型路徑,整理了企業數字化轉型中的集中問題,展示了各種類型優秀企業的數字化轉型案例,并給出經驗總結,為探索中的企業賦能。

企業數字化轉型核心本質:企業數字化轉型的核心本質是利用數字’‘復制、鏈接、模擬、反饋“的優勢,通過將企業業務數字化,實現‘’轉型升級”的目的。數字化作為最佳工具,幫助企業規“避了轉型的種種困難,但企業需要認識到數字化轉型仍與歷史上的大多轉型實踐一樣,具有曲折反復的特點。因此,企業在布局數字化轉型時,面對各界多樣的聲音,要回歸企業的本質,從“降本、增收、提效”等企業核心目標出發,思考如何選型,如何組織,如何實施。

企業數字化轉型集中問題:艾瑞通過實地調研發現,在數字化轉型實踐中,企業從前期投入階段到中期內化階段,到后期輸出階段,都存在著各種各樣的問題.總結來看,中國企業現階段數字化轉型失敗的問題主要集中在兩個方面:一部分只注重成果,希望數字化轉型一站式地解決企業所有矛盾,卻將前期自我洞察、產品選型、實施規劃等環節“簡單化”;另一部分則將數字化轉型想象得過于‘’復雜化‘ ' ,因而遲遲不愿意嘗試和行勸。

企業數字化轉型的推薦路徑:數字化轉型進入全面落地階段,越來越多的中小企業、地方企業和傳統企業都開始參與進來。對這部分企業來說,著手實施數字化轉型的時候往往存在著!下預算有限,內部信心不足等顧慮,先前以互聯網企業為代表的全面轉型路徑對它們并不適用。艾瑞認為企業可以采取“總體規劃、局部先行”的策略,從某些環節/部門開始,充分建立內部信心,再逐步推廣到全企業(以’‘數字化營銷”數字化采購”數字化管理”為典型路徑)。企業首先進行自我洞察,確定核心需求和評判指標,以需求驅動數字化轉型落地,從而提升轉型的成功率。





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