品牌自媒體矩陣如何搭建?3種方向

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不知不覺,已經進入到6月。隨著618大促的到來,各平臺也紛紛拉開了年中購物狂歡的序幕。

以抖音平臺為例,我們可以看到:活躍在抖音上的品牌身影越來越多,他們通過積極參與抖音電商活動、邀約頭肩腰尾部KOL帶貨、和開啟高時長、高頻次常態自播,逐漸找到了符合自己抖音電商經營的方式,也有很多品牌在店播外,建立起了一支成熟的自播賬號矩陣。這種方式對自媒體運營也是有借鑒和啟發意義。

干貨丨品牌自播矩陣號搭建的3種方向和使用建議

以美的為例,就基于不同的產品、服務和解決方案搭建起了賬號矩陣,設置有@美的直播間、@美的生活旗艦店、@美的智家、@美的洗衣機等多個藍v賬號。藍v的差異化定位,不僅能夠更好地服務用戶的個性化內容獲取需求,也能為直播間導入更精準的流量,提升用戶在直播間的停留與轉化。

一、品牌自媒體,為何要建立賬號矩陣?

我們必須有一個統一認知:每個賬號、每個直播間獲得的流量是有限的,賬號矩陣可以為品牌獲得更多的流量曝光。

各個自媒體平臺在初始流量池中獲得最初的曝光,系統再根據用戶點擊、停留時長、互動指標等多方面的考核指標進行下一步的推薦。

受賬號標簽和用戶反饋等各方面的影響,每個賬號所獲得的總推薦是有限的;而建立賬號矩陣號的優勢是吸引不同用戶,從而最大化地幫助品牌商家獲取到流量。同時,品牌還可以結合自身產品和業務,對賬號進行差異化定位運營,這樣也能通過不同賬號導入更精準的用戶群。

干貨丨品牌自播矩陣號搭建的3種方向和使用建議

相比于經營單一的賬號,做賬號矩陣還有一個作用是試錯空間大,可以增加爆款幾率。

品牌可以建立賬號矩陣,結合品牌調性、目標用戶、當下熱點和主打產品線等不斷對賬號做內容調優,以此來打造爆款,為品牌帶來更多流量和轉化。

那品牌可以從哪些方面去構建自媒體矩陣呢?云齊邦結合服務客戶案例總結,為你整理了個3方向。

二、品牌自媒體矩陣搭建的三個方向和使用建議

1. 基于IP、人設的自媒體矩陣搭建,品牌號與IP號各司其職,取長補短

相比于品牌號的價值更在于品宣,賬號內容也不會圍繞某一IP來量身打造,IP號的內容顯然是為“人設”服務的,以強化IP與用戶的情感連接,并通過極致信任來帶流量,相對于品牌號,有著強IP人設的賬號可以滿足多個用戶的購買需求。

IP往往建立在穩定優質的內容輸出和精準人設定位基礎上,因此,流量粉絲往往也會更精準。

 

卡思在這里建議:有專業內容基因和強銷售基因,且受眾人群要求比較細分的品牌,可嘗試“品牌+IP矩陣”的帶貨玩法。一來,可以通過多賬號內容發布,來提升品牌在整個平臺的聲量和銷量;二來,也可以通過差異化人設打造,為品牌沉淀不同偏好的用戶,從而打開“單一賬號可獲流量(尤其是精準流量)有限”的局面,通過流量,帶動銷量。

2. 基于不同“產品、業務、解決方案”的自播矩陣搭建,可實現精準用戶的分流導入

美的集團擁有消費電器和暖通空調等多條業務,并基于不同的產品業務線,或是解決方案的差異,搭建起了自播矩陣賬號,如@美的生活旗艦店、@美的家居電器旗艦店、@美的智家、@美的洗衣機、@美的廚熱電器等,以精準的賬號定位來滿足不同用戶的潛在購買需求。

以@美的生活旗艦店為例,顧名思義,該店鋪主打生活小家電產品為主,其中,又以廚房小家電偏多。

對于產品線、業務線復雜的品牌(尤其是標品),云齊邦建議你參照美的的玩法,通過矩陣號的搭建來分流用戶,將他們帶入不同的產品,從而促成轉化。

3. 基于實體門店的自播矩陣搭建,來拓寬線下實體銷售場景,賦能線下門店營銷

對于線下實體門店較多,且各門店都擁有相對成熟的且個性鮮明的導購的品牌,云齊邦建議:可以通過制定標準的SOP流程以及多維培訓等,來賦能各門店轉型直播帶貨的需求,以拓展他們的銷售通路,找到拉動銷售增長的第二條曲線。

總而言之,品牌自媒體運營是一條長遠的路,要在不斷地試錯過程里,摸索到最適合自身的路徑;而嘗試矩陣號體系的打造,則能在一定程度上降低品牌自媒體的運營風險,同時,也能夠通過差異化內容打開流量局面,而流量則意味著潛在銷量。

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