為什么信息流廣告轉化率低?受哪些因素影響?

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在信息流推廣中,我們經常會遇到的問題:
 
1、我的產品沒有賣點,怎么推廣啊?
2、我投放哪個平臺廣告效果好?
3、為什么點擊率很高,但轉化率很低呢?
4、填了表單的客戶怎么聊了兩句就沒下文了呢?
5、……
 
有經驗的網絡廣告投放優化師,都知道主要是受三個因素影響:媒介、受眾和產品
 
互聯網環境中,流量到處都是,但所有的平臺都有自己的特有屬性,如果無法找到適合你的流量,那么平臺流量流量再大也與你無關。
下面這張圖,分別在“頭條”和“微博”上兩個平臺投放,但是微博平臺效果要明顯比頭條的好,這是為什么呢?
原因很簡單,就是這兩個平臺的受眾人群不一樣,微博的人群偏娛樂化,這張圖的創意比較符合這個平臺人群。
 

 
信息流廣告轉化率低,可以云齊邦網絡營銷從媒介、受眾和產品三個角度逐一分析:
 
一、媒介
媒介或者媒體。不同的媒體有不同的受眾人群。傳統媒體(電視、報紙)的用戶群體大多是政府事業單位、中老年人。手機網絡更加偏向于年輕一些的群體。
 
這是陌陌APP做在地鐵通道里的廣告。
 
這是在某個APP里看到的陌陌廣告。
 
 
同樣是陌陌的廣告,但是從內容到設計都有很大差別。為什么會這樣呢?因為投放的媒介不同。
 
媒介一定意義上可以解釋為用戶看到廣告時的場景。也就是說,媒介代表了場景。不同場景下的用戶,他的狀態是不一樣的,他接收信息的狀態是不一樣的,我們需要根據用戶當下的那個狀態去寫對應的內容。
 
想想一般你看到的地鐵通道里的廣告都是什么樣子的?
 
我們在地鐵中看到的,以品牌廣告居多,推廣品牌形象為主:這其實和地鐵廣告給大眾的心理形象有關,在這里做廣告意味著品牌有實力,那么相應的投放費用也比較高。因此地鐵廣告更多是要樹立品牌形象。
 
所以陌陌發布在地鐵通道里的廣告,起的是廣而告之的作用,介紹自己是個社交工具,整體設計風格看上去具備親和力,比較年輕化,跟陌陌的品牌形象吻合。
 
不同媒介,不同流量場景,所匹配到的廣告內容及所要完成的目的都是不同的,這是我們在投放廣告時,所必須要注意的問題。
 
所以,在信息流推廣中,想要完成一定的KPI考核,實現有效流量抓取,那就需要針對每個流量通道的特性做定制化文案。
 
比如:在知乎,要偽裝成問答,最好還要有點話題性。但在頭條,就要偽裝成通知,比如民國風婚紗今日上線,限99對嘗鮮。
 
 
二、受眾
 
不同媒介有不同的受眾,明確了每個渠道的流量場景后,就要分析這些不同場景下的受眾人群。
 
受眾精準的文案,可以讓每一分錢都花在刀刃上。
 
你是受眾是女性,你的文案體現的是很MAN,結果可想而知。所以,在投放前,我們要先對廣告的人群做一個界定范圍。
 
1. 用戶對你的產品感興趣嗎?
 
首先,你要投放到的這個人,他必須要對你的產品/服務產生興趣。
 
比如你賣的是代步型的轎車,那么對越野感興趣的人就基本上不用考慮了,你也不需要把廣告投給有這種透露出越野氣質的用戶。
 
假設你投放的是壽險的廣告,那么那些超出年齡范圍之外的用戶就不需要你考慮了,除非,你有數據或者調研證明,這些超出產品年齡之外的人士可以影響你目標用戶的決策,你才有必要針對他們做投放。
 
2. 用戶能買得起你的產品嗎?
 
也許你會說,只要想買,錢不是問題,你看蘋果手機,很多人買不起也在想辦法買。
 
但你有沒有想過:用戶對你產品的欲望有多大?
 
讓用戶購買產品不僅僅只是產生需求就可以了,還有能夠產生強烈的購買欲望。
 
3. 你投放的用戶是最終掏錢的人嗎?
 
沒有決策權就容易被周圍有決策權的人否定,例如昂貴的游戲機,受眾群之一是青少年,而決策者往往是家長。這時候你的文案需要打動的,是成年的、有消費能力的青年內心深處的孩童的愿望。
 
在信息流的環境里,用戶每多想一秒,就會多一分不買的可能。除非你的文案里為他提供了足夠多、且到位的說服理由,讓他去說服比他更有決策權的人,否則還是老老實實找到最有決策權的人,一步搞定最好。
 
4. 用戶認可你的產品嗎?
 
用戶認可是轉化的最好因素。
 
比如你是云齊邦競價托管的客戶,對他們托管服務也很有信心,那么下次你看網站建設,網站優化的時候,你是不是也愿意去了解一下?
 
所以,你的文案,是在對準確的目標受眾說話嗎?
 
三、產品
 
所謂產品,是能夠供給市場,被人們使用和消費,并能滿足人們某種需求的任何東西。簡單來說:產品就是受眾購買的理由。在網絡推廣中,可以簡單理解為Loadingpage。
 
LoadingPage能夠把產品描述出來,吸引對此有需要的流量。也許有人說:現在產品同質化太嚴重了,我賣點都不知道該怎么找。
 
其實,賣點有時候不用多么地獨特化,我們要說服的是用戶,不是尋找產品與其他精準對手的差異化,我們只需要了解:在用戶心智中,可以打動用戶的是哪個點?
 
我們以同質化程度較高的礦泉水為例。
 
從依云,到樂百氏,到恒大冰泉,都是同質化產品。但樂百氏提出了“純凈水要經過27道凈化”。這27道凈化是樂百氏獨家的嗎?并不是。
 
純凈水都要經過多層凈化步驟,有些甚至比樂百氏的步驟還要多,但只有樂百氏把這個點提出來說,并作為自己的差異化賣點去宣傳,搶先占領了用戶的心智。后面再有品牌以此為賣點,就失去了先發優勢,用戶會覺得他“學樂百氏”。
 
所以,在推廣產品中,最重要的不是你的產品多么與眾不同,而是需要洞察力。
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